איך אפשר לקבל תשובה בטלפון ממס הכנסה?

[paskar]

יש דרך סודית שמישהו יענה לטלפון במס הכנסה?
לא מוקד השירות כללי, שכן עונה אבל לא יכול לעזור, אלא האנשים האזוריים שיש להם את הסמכות בפועל.

(אני מעדיף טלפון מאימייל במקרה זה.)

 

[yossik]

תתקשר לסניף שאתה משוייך אליו.
הכי טוב, קח חצי יום חופש ותגש לסניף.
לא הבנתי מה זה:

יש דרך סודית שמישהו יענה לטלפון במס הכנסה

 

[FIYaacov]

לא הבנתי מה זה

כי הם לא עונים (מנסיון)
הכוונה בהם זה:

סניף שאתה משוייך אליו

@paskar פונים דרך המפ"ל והם עונים תוך יומיים. אם יש שאלות המשך, אז שוב דרך המפ"ל תוך ציון מסםר הפנייה הקודם.

לא חלק, אבל עובד ובלי צורך לגשת אליהם.

 

[paskar]

קיוויתי למשהו אינטראקטיבי. אימייל לרוב לא רק איטי, אלא גם מוביל לתשובות מעורפלות וחלקיות. שיחה של 10 דקות הופכת לתכתובת של שבועיים.
גם לא מאוד אטרקטיבי להעביר מידע אישי הלוך חזור בכל שרתי האימייל שבדרך (לא מטריד אתכם?).

תתקשר לסניף שאתה משוייך אליו.

זה היה הרעיון המקורי. אבל כמו שאמר FIYaacov, זה לא מאוד עוזר כשאף אחד לא עונה בשום מספר, כולל במרכזיה, כבר כמה ימים.

* ניסיתי רק את המספרים שמפורסמים באתר הממשלתי. לא יודע אם יש טעם להתקשר לאלה שמפורסמים פחות ציבורית (במסמך האגדי "בעלי תפקידים בהנהלת רשות המסים בישראל").

הכי טוב, קח חצי יום חופש ותגש לסניף.

בכל מקרה נראה לי שאצטרך אבל קיוויתי להסתפק בביקור אחד ולא שניים, כי נראה לי שהם ירצו ניירת ואני לא יודע מראש איזה.
אולי גם כדאי לתאם עם מישהו ספציפי, ומהתחום הנכון, כדי לא לבוא ולגלות שאין עם מי לדבר.

 

[קפה שחור]

@paskar
אין לי חדשות טובות בשבילך
הגעה לפקיד שומה כמה פעמים זה מה שהולך לקרות במקרה שלך
תפנים את זה, יהיה יותר פשוט

 

[משתמש 72]

קיוויתי למשהו אינטראקטיבי. אימייל לרוב לא רק איטי, אלא גם מוביל לתשובות מעורפלות וחלקיות. שיחה של 10 דקות הופכת לתכתובת של שבועיים.
גם לא מאוד אטרקטיבי להעביר מידע אישי הלוך חזור בכל שרתי האימייל שבדרך (לא מטריד אתכם?).


זה היה הרעיון המקורי. אבל כמו שאמר FIYaacov, זה לא מאוד עוזר כשאף אחד לא עונה בשום מספר, כולל במרכזיה, כבר כמה ימים.

* ניסיתי רק את המספרים שמפורסמים באתר הממשלתי. לא יודע אם יש טעם להתקשר לאלה שמפורסמים פחות ציבורית (במסמך האגדי "בעלי תפקידים בהנהלת רשות המסים בישראל").


בכל מקרה נראה לי שאצטרך אבל קיוויתי להסתפק בביקור אחד ולא שניים, כי נראה לי שהם ירצו ניירת ואני לא יודע מראש איזה.
אולי גם כדאי לתאם עם מישהו ספציפי, ומהתחום הנכון, כדי לא לבוא ולגלות שאין עם מי לדבר.

אתה צריך משהו אישי או שאלה עקרונית?

 

[paskar]

הגעה לפקיד שומה כמה פעמים זה מה שהולך לקרות ... תפנים את זה, יהיה יותר פשוט

בגלל הניירת הלא ידועה, או כי יש סיכוי שאבוא ולא יהיה עם מי לדבר?
נראה, אולי אימיילים יעזרו. לפחות מידע לגבי הניירת שכדאי להביא.

אתה צריך משהו אישי או שאלה עקרונית?

בסוף אישי. אבל בהתחלה אפשר להגיד שזה כללי: לדעת איזה ניירת אולי רלוונטית.

 

[קפה שחור]

כי יש סיכוי שאבוא ולא יהיה עם מי לדבר?

הסיכוי שתדבר עם הרבה (שלא לצורך) יותר גדול מזה שלא יהיה עם מי לדבר

זה כללי

כללי אפשר לשאול כאן, יש כאן קצת ידע בנושאים כלליים
אם זה אישי מדי, אז לבחירתך בלבד

 

[paskar]

זה משהו די לא סטנדרטי, אז לא נראה לי שידעו לגבי ה"כללי" (איזה ניירת צריך להביא).
זו גם הסיבה שחשבתי שכדאי לתאם מראש עם מישהו ספציפי במס הכנסה.

 

[paskar]

מישהו שם מסר חתרני באתר רשות המיסים? לא ברור לי מה זה.

בעמוד יצירת הקשר שמתי לב שיש (ראו הדבר החסום בתמונה), לכאורה, קובץ אודיו.
זה נראה מוזר, אז בדקתי מה זה. למעשה, זה קובץ וידאו שכולל תמונה סטטית:

 

[FIYaacov]

מישהו שם מסר חתרני באתר רשות המיסים?

אולי לכבוד ליל כל הקדושים?

 

[RustyJ]

פונים דרך המפ"ל

פניתי דרך המפל וקיבלתי תשובה די מהר.
לא מובנת ולא נכונה לדעתי, אבל תשובה...
שלחתי בקשה להבהרה, נראה אם הזריזות תשאר

 

[קפה שחור]

@paskar
הנה קובץ שמכיל את כל אנשי הקשר ברשות המיסים לפי פקידי שומה וחוליות לשנת 2018
http://www.doritgabay.com/image/use.../ספר טלפונים רשות המיסים 2018.pdf?id=31469312

 

[Shlomi Z]

יש דרך סודית שמישהו יענה לטלפון במס הכנסה?
לא מוקד השירות כללי, שכן עונה אבל לא יכול לעזור, אלא האנשים האזוריים שיש להם את הסמכות בפועל.

(אני מעדיף טלפון מאימייל במקרה זה.)

שאלה כללית או משהו ספציפי על התיק שלך ?

 

[paskar]

@קפה שחור
תודה. מכיר. אני נזהר מלהתקשר למי שלא מפורסם באתר שלהם, שלא יהיו זועפים (מה שקורה גם כך).
במיוחד במקרה הנוכחי שדורש גם שיקול דעת. זה לא דחוף מאוד אז התחלתי באימייל, נראה למה זה יוביל.

פניתי דרך המפל וקיבלתי תשובה די מהר. לא מובנת ולא נכונה לדעתי, אבל תשובה...

יש מקרים שזה מספיק, אבל זה לא תמיד מתאים.

אגב, כן היה מקרה בעבר שהצלחתי לדבר עם מישהו בטלפון באותו סניף שלא עונים בו היום. אפילו היה מישהו נחמד.

אולי לכבוד ליל כל הקדושים?

אבל ה-theme לא מתחבר. אני מחכה להנחות Black Friday.

שאלה כללית או משהו ספציפי על התיק שלך ?

עלה קצת קודם:

בסוף אישי. אבל בהתחלה אפשר להגיד שזה כללי: לדעת איזה ניירת אולי רלוונטית.

זה משהו די לא סטנדרטי, אז לא נראה לי שידעו לגבי ה"כללי" (איזה ניירת צריך להביא).

 

[RustyJ]

יש מקרים שזה מספיק, אבל זה לא תמיד מתאים.

שלחתי בקשה להבהרה, נראה אם הזריזות תשאר

באופן לא יאומן הזריזות גברה - חזרו אלי טלפונית כי אני שוב פונה על אותו דבר ואולי אני לא מבין מה היתה התשובה...
התנצחנו לדקה והיא אמרה לא יעזור לך אנחנו אומרים ככה ואתה אומר אחרת, תבוא למשרדים ונדבר.
עכשיו, אני יודע בודאות מוחלטת שאני צודק אבל כנראה נדפקתי, צריך להגיע פיזית...

 

[קפה שחור]

צריך להגיע פיזית

מכונת ההתשה ברגע זה סיימה את שלב החימומים