אחריות סוכן פנסיוני על תקלה בהפקדות

איילת גיל

משתמש רשום
הצטרף ב
3/10/17
הודעות
9
דירוג
2
אהלן,
לפני שבועיים גיליתי שיש לי בעיה בהפקדות ב-5 החודשים האחרונים לקרן הפנסיה - כלל ההפקדות התבצעו לקרן המקיפה ולא לקרן הכללית. בעקבות כך הקרן הכללית הפכה ללא פעילה ודמי הניהול בה עלו. במידה והנושא היה מתגלה מאוחר יותר, גם הייתי מאבדת את הרצף הביטוחי.

הסוכן הפנסיוני מטעם המעסיק טוען שהוא מטפל בזה ואף ידאג שהכל יתוקן רטרואקטיבית, אבל אני מאוד לא סומכת עליו.
אני לא יודעת מה האופציות שעומדות בפניי כרגע - מעבר לתחלופת אימיילים זועמת, האם יש איזשהו גוף פיקוח שאליו אפשר להתלונן? האם מדובר בטעות סבירה או רשלנות?
מאוד מעצבן אותי שאני זו שמצאה את הטעות ושאפילו לא קיבלתי התנצלות או לקיחת אחריות על הטעות מצד הסוכן, אבל קשה לי להעריך האם זה באמת משהו שמצדיק איזשהי התערבות חיצונית.

אשמח לשמוע את דעתכם.
 

nturtle

משתמש ותיק
הצטרף ב
19/10/18
הודעות
999
דירוג
603
פניה למפקח על שוק ההון ,
מגישים תלונה בקובץ וורד
אפשר להגיש נגד הקרן ו/או הסוכן
 

חיים 111

משתמש בכיר
הצטרף ב
28/6/17
הודעות
1,337
דירוג
1,062
את בכוונה מפצלת את ההפקדות, או שאמרו לך שצריך לעשות את זה כי אי אפשר להפקיד יותר מדי לקרן מקיפה?
אם יש לך סיבה לפצל בכוונה - תוודאי שזה קורה.
אם זה כי "אמרו לך", זו הטעיה.
כל קרנות הפנסיה שבדקתי (אם תצייני איזו, אוכל לבדוק בתקנון שלה), מעבירות באופן אוטומטי את ההפקדות העודפות מקרן הפנסיה המקיפה לקרן הכללית. בדרך כלל בפיגור של חודש, אבל מידי פעם יש העברה של 3-4 חודשים בבת אחת.
בתקנונים שבדקתי, דמי הניהול במקרה כזה בפנסיה הכללית הם אותם דמי ניהול של הפנסיה המקיפה.
 

איילת גיל

משתמש רשום
הצטרף ב
3/10/17
הודעות
9
דירוג
2
עשיתי בלאגן במושגים -
הבעיה היא שכל ההפקדות הן רק לקרן הכללית. כלומר, יש בעיה בהפקדות והקרן המקיפה לא מקבלת בכלל הפקדות.
 

totoguy

משתמש ותיק
הצטרף ב
19/7/18
הודעות
493
דירוג
447
האם מדובר בטעות סבירה או רשלנות?
רשלנות, אבל להתרשמותי לא כזאת נדירה אצל סוכנים, חוויתי גם משהו מאד דומה, פעמיים.
הבעיה היא להוכיח שמדובר ברשלנות ולא ב"טעות תמימה".

אישית הייתי פשוט מוודא ב7 עינים שהכל אכן מטופל רטרואקטיבית, ואם לא - אז תלונה למפקח.
ואחרי שהנושא מוסדר הייתי עושה מה שאפשר כדי לא לעבוד דרך הסוכן ע"מ שלא ירוויח ממני גרוש נוסף...
 
נושאים דומים
פותח הנושא כותרת פורום תגובות תאריך
א לקיחת אחריות כלכלית לקראת ילד ראשון יומני מסע אישיים 16
T מדד אג"ח ממשלתי כללי בריבית אפסית - הכלי הנכון למטרה או חוסר אחריות? שוק ההון 9
1 אחריות של רואה חשבון בהגשת בקשה להחזר מס צרכנות פיננסית 6
ט הגיע הזמן לקחת אחריות. יומני מסע אישיים 1
Jenia29 האם אני משוגע חסר אחריות? שוק ההון 65
G אחריות בית השקעות ל שוק ההון 5
Jane Doe כמה לדעתכם כדאי לשלם על אחריות מורחבת לרכב? אוף טופיק 11
Waler מוצרים עם אחריות מרשימה מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 11
deussex החלפת סוכן ביטוח בביטוח מבנה נדל"ן 6
א קרן השתלמות/פנסיה/גמל דרך סוכן או לבד? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 1
W טעות של סוכן צרכנות פיננסית 8
G סוכן: "גוף שסוגר את הפעילות לא רלוונטי ההבטחות שלו" פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 13
B מעסיק שדורש לעבוד דרך סוכן פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 2
T פגישה עם סוכן פנסיוני (תמורה) - מה לשאול? שוק ההון 0
Trevor סוכן פנסיוני לשכיר צרכנות פיננסית 3
MJJF התנהלות באמצעות סוכן פנסיוני לעומת התנהלות ישירה צרכנות פיננסית 3
A זקוק לעזרה לאחר ישיבה עם סוכן פנסיוני צרכנות פיננסית 17
M בחירת קרן פנסיה ועבודה דרך סוכן צרכנות פיננסית 20
M עוזב מקום עבודה גדול עם סוכן ביטוח ותנאים טובים למקום עבודה קטן-איך לשמר תנאים? צרכנות פיננסית 20
totoguy סתירה בין דמי ניהול שהובטחו ע"י סוכן לאלו שנגבו בפועל צרכנות פיננסית 4
לא חשוב שמות השלכות להתנהלות עצמאית מול חברת הפנסיה ללא סוכן מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 31
Res Cogitans בקשת מעסיק מעובד לשלם עבור שירותי סליקה של סוכן צרכנות פיננסית 0
Nimrod האם סוכן ביטוח יכול לטעון שבאפשרותו לבחור עם איזה גוף לעבוד ובאיזה תנאים? צרכנות פיננסית 23
oz1987 סוכן ביטוח ויועץ פנסיוני שוק ההון 16
א ענייני פנסיה והתקשרות עם קרן פנסיה שלא דרך סוכן צרכנות פיננסית 8
M להיות או לא להיות סוכן של עצמך בפנסיה צרכנות פיננסית 8
ג סוכן ביטוח מומלץ? צרכנות פיננסית 2
tomer111 מה ההשלכות של פרישה בגיל 60 ומדוע אני לא מצליח לשכנע את סוכן הביטוח לשנות את גיל הפרישה לזה? אוף טופיק 3
oz1987 עובר סוכן ביטוח צרכנות פיננסית 74
Nimrod למה לממן סוכן? צרכנות פיננסית 7
jenglender איך מוצאים סוכן ביטוח אמין צרכנות פיננסית 10
Y ביטוח מנהלים - התקשרות ללא סוכן צרכנות פיננסית 23
מ סוכן פנסיוני - למה אני צריך אותו צרכנות פיננסית 7
wa11a יש סוכן ביטוח בקהל? (ביטוח בריאות) צרכנות פיננסית 17
Henchman34 האם חייבים סוכן בחסכונות מעסיק (פנסיה, גמל, קרן השתלמות)? צרכנות פיננסית 18
זרטוסטרא סוכן ביטוח פרטי צרכנות פיננסית 2
אהרון שאלות לגבי סוכן פנסיוני וטיפול בביטוח מנהלים / קרן פנסיה צרכנות פיננסית 1
I דמי ניהול שונים עבור קרן השתלמות דרך סוכן הסדר מהמעסיק צרכנות פיננסית 20
ד לכל מי שמתווכח עם סוכן ההסדר (פנסיה) מכתב של המפקחת צרכנות פיננסית 58
Couch Potato בחירת סוכן לחיסכון פנסיוני צרכנות פיננסית 24
klayhamn לא מצליח למצוא המלצה על יועץ פנסיוני פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 10
נ חיסכון פנסיוני- הפקדה חסרה - אוליי מישהו יכול לכוון אותי מה עושים בבקשה? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 4
V עושה סדר בפנסיה (והאם יש איך להתכונן לקראת פגישה עם יועץ פנסיוני?) - התייעצות. פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 3
א הערות על שיטת עבודה עם תיק ממוסה, עסק עצמאי, חיסכון פנסיוני ומה שבניהם שוק ההון 16
FOUAD עדכון תיק פנסיוני פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 4
I מחפש יועץ פנסיוני עם נסיון בפרישה מוקדמת עקב נכות פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
S שאלה בקשר לחיסכון פנסיוני פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 2
פ העברת חיסכון פנסיוני בין מדינות פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 5
אחד שתוהה הרבה ניוד כספים למוצר פנסיוני בחו"ל שוק ההון 1
ל משמעות גיל פרישה בעדכון פרטי ביטוח פנסיוני פרישה מוקדמת והחיים שאחריה 0

נושאים דומים

למעלה